Условия использования Sufra

1. Сфера услуг и оператор

Sufra — программное обеспечение для ресторанов от Labidzs General Contracting (юридическое название в Египте: لابيدزس للمقاولات العامة). Создавая аккаунт или принимая предложение, уполномоченный представитель принимает условия от имени бизнеса. Функции и поставщики зависят от тарифа и рынка.

2. Роль поставщика

Ресторан продаёт еду и отвечает за качество, аллергены, цены, разрешения, персонал и налоги. Sufra не продавец еды и не работодатель персонала. Платёжные и доставочные сервисы независимы, если письменно не согласовано иное.

3. Аккаунт и безопасность

Первый одобренный аккаунт принадлежит владельцу, который назначает права и контролирует персонал и устройства. Роли на сервере имеют приоритет над заявлениями пользователей или ИИ. Защищайте пароли, PIN и сессии, сообщайте о незаконном доступе. При обоснованном риске возможны проверка личности и отзыв сессий.

4. Обязанности ресторана

Поддерживайте актуальные сведения о бизнесе, меню, ценах и налогах. Получайте лицензии и согласия, соблюдайте местные нормы о потребителях, продуктах, труде, данных и рекламе. Императивные нормы, включая египетский Закон 181/2018 при его применимости, сохраняются.

5. Тарифы и оплата

Принятое предложение определяет валюту, цену, налоги, срок, пробный период, продление и расходы третьих лиц. Суммы показываются до оплаты. Бесплатный пробный период не означает постоянный бесплатный тариф. Согласованные возвраты и обязательные права сохраняются. Неоплата может ограничить функции.

6. Третьи лица

Хостинг, платежи, сообщения, карты и ИИ, включая Meta/WhatsApp и OpenAI/ChatGPT, регулируются собственными условиями. Они могут измениться или отказать вне разумного контроля Sufra. Известные ошибки следует раскрывать; доступность поставщика не гарантируется.

7. ИИ и ChatGPT

Подключения добровольны и требуют аутентификации. Публичный URL MCP сам по себе не даёт доступа к ресторану. Каждый инструмент проверяет текущие права на сервере, включая изменения. Результаты могут быть ошибочными; проверяйте важные решения. ИИ не заменяет юридические, налоговые, бухгалтерские или пищевые консультации.

8. Контент и данные

Ресторан сохраняет права на бренд и контент, предоставляя ограниченную неисключительную лицензию на хранение, техническое копирование и обработку для услуг, резервирования, безопасности и включённых интеграций. Для загрузки нужны необходимые права.

9. Допустимое использование

Запрещены незаконный доступ, обход изоляции ресторанов и лимитов, извлечение секретов, вредоносное ПО, мошенничество, спам и обработка без правового основания. Обратная разработка допустима лишь в прямо разрешённых законом случаях.

10. Доступность

Функции могут развиваться или прекращаться, особенно бета-версии и зависимые от поставщиков или законодательства сервисы. Непрерывная и безошибочная работа не гарантируется. Конкретный уровень обслуживания требует письменного соглашения. Существенные изменения доводятся до сведения при необходимости.

11. Приостановка и прекращение

Доступ может ограничиваться из-за неоплаты, нарушения, злоупотребления, риска безопасности или законного требования органа. Уведомление и возможность исправления предоставляются, когда это возможно и требует закон; срочные случаи могут требовать немедленных мер. Ресторан прекращает использование согласно договору.

12. Интеллектуальная собственность

Sufra, Almasar Alzaky, программное обеспечение, дизайн и материалы оператора защищены. Аккаунт даёт ограниченное право использования, не право собственности и не лицензию на товарные знаки. Копирование, перепродажа и производные продукты требуют письменного разрешения, кроме прямо установленных законом прав.

13. Конфиденциальность

Стороны защищают непубличную информацию и используют её для отношений. Исключены общедоступные сведения, законно полученные от третьих лиц и обязательные к раскрытию. Ресторан контролирует доступ команды и хранит учётные данные в тайне.

14. Гарантии

В разрешённых законом пределах услуга предоставляется как есть и по доступности, без гарантии любой пригодности и точности автоматических результатов. Неотчуждаемые гарантии и права не исключаются.

15. Ответственность

В допустимых пределах исключаются упущенная прибыль, косвенные, последующие и штрафные убытки и неподконтрольные отказы третьих лиц. Общая ответственность по прямым договорным требованиям ограничена платежами за затронутую услугу за шесть месяцев до события. Обязательная по закону ответственность не ограничивается.

16. Претензии третьих лиц

В допустимых пределах ресторан возмещает разумные претензии и расходы третьих лиц из-за своего контента, еды, нарушения закона или запрещённого использования персоналом, кроме последствий незаконных действий или грубой вины оператора.

17. Форс-мажор

Стороны не отвечают за отказы из-за событий вне разумного контроля, включая общие отключения, бедствия, войну, государственные меры и серьёзные кибератаки. Пострадавшая сторона должна уменьшать последствия и стремиться восстановить работу.

18. Независимость

Не возникают партнёрство, агентство, франшиза или трудовые отношения. Стороны независимы и отвечают за свои обязанности.

19. Право и суды

Если обязательные нормы или письменное соглашение не требуют иного, отношения с египетским оператором регулируют право Египта и компетентные суды Каира. Обязательные права потребителей и местные правила подсудности сохраняются.

20. Языки

Доступны десять версий. Для отношений, связанных преимущественно с Египтом, при существенных расхождениях действует арабская версия, если закон или письменное соглашение не требуют иного. Перевод не передаёт права на Sufra и Almasar Alzaky.

21. Общие положения

Недействительность пункта не отменяет остальные. Неиспользование права не означает отказ. Оператор может передать договор преемнику или покупателю с предусмотренными уведомлениями; ресторану нужно согласие на передачу аккаунта, если не согласовано иное. Существенные изменения сообщаются в требуемых законом случаях.

22. Контакты

Вопросы, инциденты и юридические уведомления: support@sufraup.com. Не отправляйте пароли, PIN, токены и секреты поставщиков.

23. Требования рынков

Общие требования, не сертификация ресторана. Бизнес определяет налоги по товарам, регистрацию и лицензии. Отсутствие НДС не исключает корпоративные налоги, пошлины и другие сборы.

2026-10-01 · Hong Kong · PwC · Brunei · PwC

24. Подписка и прекращение

Перед активацией проверьте валюту, цену, срок, сборы, налоги и продление в принятом предложении. Бесплатная проба не означает постоянную бесплатную подписку. Платежи и продление требуют предложения и необходимых разрешений. Остановка продления и возвраты: billing@sufraup.com. Обязательные права и согласованное предложение имеют приоритет.

25. Данные и документы после закрытия

Запросите доступные выгрузки до закрытия аккаунта. Часть документов сохраняется по закону или для безопасности согласно политике конфиденциальности; отмена не удаляет обязательные счета. Существенные изменения требуют законных уведомлений; срочные меры безопасности могут предшествовать им.