Sufra Nutzungsbedingungen

1. Umfang und Betreiber

Sufra ist Restaurantsoftware von Labidzs General Contracting (ägyptischer Rechtsname: لابيدزس للمقاولات العامة). Mit Kontoeröffnung oder Annahme eines Angebots stimmt der befugte Vertreter diesen Bedingungen für seinen Betrieb zu. Funktionen und Anbieter hängen von Tarif und Markt ab.

2. Technologieanbieter

Das Restaurant verkauft die Speisen und verantwortet Qualität, Allergene, Preise, Genehmigungen, Personal und Steuern. Sufra ist weder Lebensmittelverkäufer noch Arbeitgeber des Restaurantpersonals. Zahlungs- und Lieferdienste sind selbstständig, sofern schriftlich nichts anderes vereinbart ist.

3. Konto und Sicherheit

Das erste genehmigte Konto gehört dem Inhaber. Dieser vergibt Rechte und kontrolliert Personal und Geräte. Serverrollen sind maßgeblich; Aussagen von Nutzern oder KI ändern sie nicht. Schützen Sie Passwörter, PINs und Sitzungen und melden Sie unbefugten Zugriff. Bei begründeten Risiken dürfen wir Identität prüfen und Sitzungen widerrufen.

4. Restaurantpflichten

Halten Sie Geschäfts-, Menü-, Preis- und Steuerdaten korrekt. Beschaffen Sie Genehmigungen und Einwilligungen und beachten Sie Verbraucher-, Lebensmittel-, Arbeits-, Datenschutz- und Werberecht vor Ort. Zwingendes Recht einschließlich des ägyptischen Gesetzes 181/2018, soweit anwendbar, bleibt bestehen.

5. Tarife und Zahlung

Das angenommene Angebot bestimmt Währung, Preis, Steuern, Laufzeit, Testphase, Verlängerung und Fremdkosten. Diese Beträge müssen vor Zahlung angezeigt werden. Eine kostenlose Testphase ist kein dauerhaft kostenloser Tarif. Vereinbarte Erstattungen und zwingende Rechte bleiben erhalten. Nichtzahlung kann Funktionen einschränken.

6. Drittanbieter

Hosting, Zahlungen, Nachrichten, Karten und KI, einschließlich Meta/WhatsApp und OpenAI/ChatGPT, unterliegen eigenen Bedingungen. Sie können außerhalb unserer zumutbaren Kontrolle ausfallen oder sich ändern. Bekannte Fehler sollen offengelegt werden; Anbieter-Verfügbarkeit wird nicht garantiert.

7. KI und ChatGPT

Verbindungen sind optional und erfordern Anmeldung. Die öffentliche MCP-URL allein gewährt keinen Restaurantzugriff. Jede Werkzeugausführung prüft aktuelle Serverrechte, auch bei Änderungen. Ergebnisse können falsch sein; prüfen Sie wichtige Entscheidungen. KI ersetzt keine Rechts-, Steuer-, Buchhaltungs- oder Lebensmittelsicherheitsberatung.

8. Inhalte und Daten

Das Restaurant behält seine Rechte an Marke und Inhalten. Es erteilt eine beschränkte, nicht ausschließliche Lizenz zum Hosting, technischen Kopieren und Verarbeiten für Dienstleistung, Sicherungen, Sicherheit und aktivierte Integrationen. Für hochgeladene Inhalte müssen erforderliche Rechte vorliegen.

9. Zulässige Nutzung

Unbefugter Zugriff, Umgehung der Mandantentrennung oder Tariflimits, Auslesen von Geheimnissen, Schadsoftware, Betrug, Spam und Datenverarbeitung ohne Rechtsgrundlage sind verboten. Reverse Engineering ist nur im ausdrücklich gesetzlich erlaubten Umfang zulässig.

10. Verfügbarkeit

Funktionen, insbesondere Betaangebote oder anbieter- und rechtsabhängige Dienste, können weiterentwickelt oder eingestellt werden. Ein unterbrechungs- und fehlerfreier Betrieb wird nicht garantiert. Ein konkretes Servicelevel bedarf schriftlicher Vereinbarung. Wesentliche Änderungen werden gegebenenfalls angekündigt.

11. Sperrung und Beendigung

Zugriff kann bei Nichtzahlung, Verstößen, Missbrauch, Sicherheitsrisiken oder rechtmäßigen Behördenanforderungen beschränkt werden. Soweit machbar und rechtlich geboten erfolgen Mitteilung und Gelegenheit zur Abhilfe; Notfälle können sofortiges Handeln erfordern. Das Restaurant kann nach Vertragsbedingungen kündigen.

12. Geistiges Eigentum

Sufra, Almasar Alzaky, Software, Gestaltung und Betreibermaterialien sind geschützt. Ein Konto gewährt begrenzte Nutzung, kein Eigentum und keine Markenlizenz. Kopieren, Weiterverkaufen und abgeleitete Produkte bedürfen schriftlicher Zustimmung, vorbehaltlich ausdrücklich gesetzlicher Rechte.

13. Vertraulichkeit

Beide Parteien schützen nicht öffentliche Informationen und nutzen sie nur für die Beziehung. Ausgenommen sind öffentliche, rechtmäßig von Dritten erhaltene oder gesetzlich offenzulegende Informationen. Das Restaurant kontrolliert Teamzugriff und schützt Zugangsdaten.

14. Gewährleistung

Soweit gesetzlich zulässig wird der Dienst im vorhandenen Zustand und nach Verfügbarkeit angeboten, ohne Garantie für jede Eignung oder die Richtigkeit automatischer Ergebnisse. Unabdingbare Gewährleistungen und Rechte bleiben unberührt.

15. Haftung

Soweit erlaubt haften wir nicht für entgangenen Gewinn, indirekte, Folge- oder Strafschäden und fremde Ausfälle außerhalb unserer Kontrolle. Für unmittelbare vertragliche Ansprüche ist die Gesamthaftung auf die Gebühren für den betroffenen Dienst in den sechs Monaten vor dem Ereignis begrenzt. Unabdingbare Haftung wird nicht beschränkt.

16. Drittansprüche

Das Restaurant ersetzt im rechtlich zulässigen Umfang angemessene Drittansprüche und Kosten aus seinen Inhalten, Speisen, Rechtsverstößen oder verbotener Personalnutzung, außer soweit sie auf rechtswidrigem Verhalten oder grobem Verschulden des Betreibers beruhen.

17. Höhere Gewalt

Keine Partei haftet für durch Ereignisse außerhalb zumutbarer Kontrolle verursachte Ausfälle, etwa großflächige Störungen, Katastrophen, Krieg, staatliche Maßnahmen oder schwere Cyberangriffe. Die betroffene Partei muss Folgen begrenzen und Wiederaufnahme anstreben.

18. Unabhängigkeit

Es entsteht keine Partnerschaft, Agentur, Franchise oder Beschäftigung. Jede Partei bleibt unabhängig und für eigene Pflichten verantwortlich.

19. Recht und Gerichte

Vorbehaltlich zwingenden Rechts oder anderer schriftlicher Vereinbarung gelten ägyptisches Recht und die zuständigen Gerichte in Kairo für die Beziehung zum ägyptischen Betreiber. Zwingende Verbraucherrechte und örtliche Zuständigkeitsregeln bleiben unberührt.

20. Sprachen

Zehn Sprachfassungen erleichtern den Zugang. Bei einer auf Ägypten ausgerichteten Beziehung gilt bei wesentlichen Übersetzungsabweichungen Arabisch, sofern zwingendes Recht oder schriftliche Vereinbarung nichts anderes bestimmt. Sufra und Almasar Alzaky werden durch Übersetzung nicht lizenziert.

21. Allgemeines

Unwirksame Klauseln lassen übrige Regelungen bestehen. Unterlassene Durchsetzung ist kein Verzicht. Der Betreiber darf mit gesetzlichen Mitteilungen an Nachfolger oder Käufer übertragen; Restaurants benötigen für Kontoübertragungen Zustimmung, soweit nicht anders vereinbart. Wesentliche und rechtliche Änderungen werden nach gesetzlichen Vorgaben mitgeteilt.

22. Kontakt

Fragen, Störungen und rechtliche Mitteilungen: support@sufraup.com. Senden Sie keine Passwörter, PINs, Tokens oder Anbietergeheimnisse.

23. Marktanforderungen

Allgemeine Anforderungen, keine Restaurantzertifizierung. Jedes Unternehmen bestimmt Artikelbesteuerung, Registrierung und Genehmigungen. Keine Mehrwertsteuer bedeutet nicht keine Unternehmenssteuern, Zölle oder Abgaben.

2026-10-01 · Hong Kong · PwC · Brunei · PwC

24. Abonnement und Austritt

Prüfen Sie vor Aktivierung Währung, Preis, Laufzeit, Gebühren, Steuern und Verlängerung im angenommenen Angebot. Eine kostenlose Testphase ist kein dauerhaft kostenloses Abonnement. Kostenpflichtige Belastungen und Verlängerungen erfordern Angebot und notwendige Zustimmung. Verlängerungsstopp und Erstattungsfragen: billing@sufraup.com. Zwingende Rechte und vereinbartes Angebot gehen vor.

25. Daten und Unterlagen nach Kontoschließung

Fordern Sie verfügbare Datenexporte vor Kontoschließung an. Bestimmte Unterlagen bleiben aus Rechts- oder Sicherheitsgründen gemäß Datenschutzrichtlinie gespeichert; Kündigung löscht keine gesetzlich erforderlichen Rechnungen. Wesentliche Änderungen erfordern gesetzliche Mitteilung; dringende Sicherheitsmaßnahmen können vorher erfolgen.