Apoio e ajuda

Ajuda com configuração, acesso, pedidos, pagamentos e notificações.

Indique o nome e país do restaurante, o passo afetado e a hora aproximada. Para preparação, levantamento ou reembolsos, contacte o restaurante.

Não envie palavras-passe, códigos de verificação, dados de cartões ou chaves de acesso.

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Horário de contacto

Pode enviar email a qualquer momento. O tempo de resposta depende do problema e do acordo de suporte da sua conta; consulte esse acordo para os horários de serviço.

Perguntas frequentes

O código de verificação não chegou?

Verifique o número e o indicativo do país, depois reenvie quando disponível. Pode pedir ajuda na caixa.

A página de pagamento não abriu?

Abra o acompanhamento do pedido e verifique o pagamento antes de tentar novamente. Um pedido aceite não significa pagamento concluído; contacte o restaurante se aparecer um débito.

Como mudar o idioma?

Escolha no menu de idiomas. O idioma do menu é guardado separadamente para cada restaurante.