サポートとヘルプ

店舗設定、ログイン、注文、支払い、通知についてのお手伝い。

店舗名、国、問題が起きた手順とおおよその時刻をお知らせください。調理、受取、返金については店舗へお問い合わせください。

パスワード、認証コード、カード情報、アクセスキーは送らないでください。

support@sufraup.com · billing@sufraup.com · sales@sufraup.com

サポートとヘルプ

お問い合わせ時間

メールはいつでも送信できます。返信時間は問題とアカウントのサポート契約によって異なります。サービス時間は契約をご確認ください。

よくある質問

認証コードが届かない?

電話番号と国番号を確認し、再送可能になったらお試しください。レジへご相談いただくこともできます。

支払いページが開かない?

注文状況を開き、支払い状態を確認してから再試行してください。注文の受付は支払い完了を意味しません。引き落としがあれば店舗へご相談ください。

言語を変更するには?

言語メニューで選択してください。メニューの言語は店舗ごとに保存されます。