Nenne Restaurantname, Land, betroffenen Schritt und ungefähre Uhrzeit. Für Zubereitung, Abholung oder Erstattungen kontaktiere das Restaurant.
Sende keine Passwörter, Bestätigungscodes, Kartendaten oder Zugangsschlüssel.
Support und Hilfe
Kontaktzeiten
Du kannst jederzeit eine E-Mail senden. Antwortzeiten hängen vom Problem und der Supportvereinbarung deines Kontos ab; die Servicezeiten findest du in dieser Vereinbarung.
Häufige Fragen
Bestätigungscode nicht angekommen?
Prüfe Telefonnummer und Ländervorwahl und sende erneut, sobald möglich. Bitte bei Bedarf die Kasse um Hilfe.
Zahlungsseite öffnet sich nicht?
Öffne die Bestellverfolgung und prüfe den Zahlungsstatus vor einem neuen Versuch. Eine angenommene Bestellung bedeutet keine abgeschlossene Zahlung; kontaktiere das Restaurant, wenn eine Abbuchung erscheint.
Wie ändere ich die Sprache?
Wähle im Sprachmenü. Deine Menüsprache wird für jedes Restaurant separat gespeichert.